Если у вас возникли вопросы, вы хотите узнать статус своего заказа или внести в него изменения, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 551-12-88  (ежедневно с 10:00 до 20:00).

Обратите внимание, что в периоды проведения акций, распродаж и праздничных дней сроки обработки и доставки заказов могут быть увеличены. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

 

Бесплатная доставка заказов при покупке на сумму от 22000 руб.

Доставка:

Стандартная доставка в течение 1-3 рабочих дней — 790 руб.

Экспресс-доставка в день заказа в пределах МКАД, при условии если заказ оплачен и товар в наличии на складе (заказы, оформленные после 13:00, будут доставлены на следующий день) — 990 руб.

При выборе доставки в пределах МКАД доступна услуга примерки*.

Стоимость доставки за пределы МКАД (доставка осуществляется курьерской службой СДЭК  и доступна только при 100% предоплате) — 590 руб. (срок сборки заказа от 1 до 3 рабочих дней).

Самовывоз из магазина:

Самовывоз (бесплатно) осуществляется по адресу: Petra Патриаршие Малая Бронная, 21/13, стр. 1 (ежедневно с 11:00 до 22:00) или Petra Океания Кутузовский проспект, 57, 2 этаж (Вс-Чт с 10:00 до 22:00, Пт-Сб с 10:00 до 23:00).

После подтверждения вашего заказа менеджером интернет-магазина, забрать его возможно в день создания при наличии товара на складе (заказы, оформленные после 13:00, будут доступны для выдачи на следующий день). В случае, если выбранный вами товар отсутствует в пункте самовывоза, срок доставки составит от 3 до 5 дней.

Срок резерва неоплаченных заказов 3 дня с момента поступления товара на склад.

Бесплатная доставка заказов при покупке на сумму от 22000 руб.

Доставка: 

Стандартная доставка в течение 1-3 рабочих дней — 490 руб.

Экспресс-доставка в день заказа в пределах КАД, при условии если заказ оплачен и товар в наличии на складе (заказы, оформленные после 13:00, будут доставлены на следующий день) — 700 руб.

Если выбранного товара нет в наличии на складе, срок доставки заказа от 3 до 5 рабочих дней.  

При выборе доставки в пределах КАД доступна услуга примерки. 

Стоимость доставки за пределы КАД (доставка осуществляется курьерской службой СДЭК и доступна только при 100% предоплате) — 590 руб. Срок сборки заказа от 1 до 3 рабочих дней.

Самовывоз: 

Самовывоз (бесплатно) осуществляется по адресу: Petra Невский Невский проспект, 104 (ежедневно с 10:00 до 21:00/ Предупредите заранее о вашем визите). 

После подтверждения вашего заказа менеджером интернет-магазина, забрать его возможно в день создания при наличии товара на складе (заказы, оформленные после 15:00, будут доступны для выдачи на следующий день). В случае, если выбранный вами товар отсутствует в пункте самовывоза, срок доставки составит от 2 до 5 рабочих дней. 

Срок резерва неоплаченных заказов 3 дня с момента поступления товара на склад.

При оформлении доставки в Москве и Санкт-Петербурге доступна услуга примерки. 

Примерять белье разрешается только на свое собственное белье, а время выделяемое на примерку составляет не более 15 минут. 

На примерку можно заказать не более 8 единиц.

Бесплатная доставка заказов по России при покупке на сумму от 22000 руб.

Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК.

Стоимость доставки в любой город России — 590 руб. 

Срок доставки от 3 до 7 дней с момента отправки заказа, в зависимости от региона. Точный срок доставки вы можете уточнить у менеджера при подтверждении заказа.

Срок сборки и обработки заказа от 1 до 4 рабочих дней.

Доставка осуществляется службой Почта России. 

Стоимость доставки — 1000 руб. 

Срок доставки от 7 до 14 дней с момента отправки заказа. 

Срок сборки и обработки заказа от 1 до 4 рабочих дней.
Все налоги и таможенные сборы после пересечения границы оплачиваются Покупателем. 
Стоимость доставки EMS — 4000 руб.

Срок доставки от 5 до 10 дней с момента отправки заказа. Точный срок доставки вы можете уточнить у менеджера при подтверждении заказа.

Срок сборки  и обработки заказа от 1 до 4 рабочих дней.