Доставка

Обратите внимание, в период проведения акций, распродаж и праздничных дней сроки обработки и доставки заказов могут быть увеличены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите узнать статус вашего заказа, внести в него изменения, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 551-12-88 (Ежедневно с 10:00 до 20:00).

Москва

Бесплатная доставка заказов при покупке на сумму от 15000 руб.

Доставка: 

Самовывоз из магазина: 

Самовывоз (бесплатно) осуществляется по адресу: Petra Патриаршие Малая Бронная, 21/13, стр. 1 (ежедневно с 11:00 до 22:00).

После подтверждения вашего заказа менеджером интернет-магазина, забрать его возможно в день создания при наличии товара на складе (заказы, оформленные после 15:00, будут доступны для выдачи на следующий день). В случае, если выбранный вами товар отсутствует в пункте самовывоза, срок доставки составит от 2 до 5 рабочих дней. 

Срок резерва неоплаченных заказов 3 дня с момента поступления товара на склад.

Санкт-Петербург

Бесплатная доставка заказов при покупке на сумму от 15000 руб.

Доставка: 

Доставка в день заказа в пределах КАД, при условии если заказ оплачен и товар в наличии на складе (заказы, оформленные после 15:00, будут доставлены на следующий день) — 400 руб.

Если выбранного товара нет в наличии на складе, срок доставки заказа от 3 до 5 рабочих дней.  

При выборе доставки в пределах КАД доступна услуга примерки*. 

Стоимость доставки за пределы КАД (доставка осуществляется курьерской службой СДЭК и доступна только при 100% предоплате) — 450 руб. (срок сборки заказа от 1 до 3 рабочих дней).

Самовывоз: 

Самовывоз (бесплатно) осуществляется по адресу: Petra Невский Невский проспект, 104 (ежедневно с 10:00 до 21:00). Услуга примерки при самовывозе невозможна. 

После подтверждения вашего заказа менеджером интернет-магазина, забрать его возможно в день создания при наличии товара на складе (заказы, оформленные после 15:00, будут доступны для выдачи на следующий день). В случае, если выбранный вами товар отсутствует в пункте самовывоза, срок доставки составит от 2 до 5 рабочих дней. 

Срок резерва неоплаченных заказов 3 дня с момента поступления товара на склад.

Условия примерки 

При оформлении доставки в Москве и Санкт-Петербурге доступна услуга примерки. 

Примерять белье разрешается только на свое собственное белье, а время выделяемое на примерку составляет не более 15 минут.

На примерку можно заказать не более 8 единиц. 

Россия

Бесплатная доставка заказов по России при покупке на сумму от 15000 руб.

Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК.

Стоимость доставки в любой город России — 450 руб. 

Срок доставки от 3 до 7 дней с момента отправки заказа, в зависимости от региона. 

Срок сборки и обработки заказа от 1 до 4 рабочих дней.

СНГ

Стоимость доставки — 1000 руб.

Срок доставки от 7 до 14 дней с момента отправки заказа.

Срок сборки и обработки заказа от 1 до 4 рабочих дней.

Другие страны