Если у вас возникли вопросы, вы хотите узнать статус своего заказа или внести в него изменения, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 551-12-88  (ежедневно с 10:00 до 22:00).

Обратите внимание, что в периоды проведения акций, распродаж и праздничных дней сроки обработки и доставки заказов могут быть увеличены. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

 

Бесплатная доставка заказов при покупке на сумму от 15000 руб.

Курьером:


Стандартная доставка — 590 руб.
Срок доставки — от 1 до 3 рабочих дней после сборки заказа.
Доступна бесплатная услуга примерки. Выберите ее при оформлении или сообщите менеджеру заранее при подтверждении вашего заказа.
Доставка осуществляется службой Dalli в интервале с 09:00 до 22:00 с возможностью выбора четырёхчасового интервала.
При доставке через службы Достависта, Яндекс Курьер интервал доступен с 11:00 до 21:00.
 
Доставка за пределы МКАД — 690 руб. 
Осуществляется через курьерскую службу СДЭК.
Доступна только при полной предоплате.
Срок доставки — от 1 до 3 рабочих дней после сборки заказа.

Экспресс-доставка в день заказа — 990 руб.
Доступна в пределах МКАД, при наличии товара на складе и полной предоплате. 
Заказы, оформленные после 13:00, доставляются на следующий день.
Стоимость доставки не зависит от суммы заказа. 
Доставка возможна с 11:00 до 21:00 через службы Достависта, Яндекс Курьер.

Пожалуйста, обеспечьте возможность парковки для курьера у вашего дома. Если требуется пропуск, оформите его заранее. При отсутствии парковки — встретьте курьера на улице.


Самовывоз:


Самовывоз из магазина — бесплатно.
Petra Патриаршие, Малая Бронная, 21/13, стр. 1
Забрать заказ можно в день оформления при наличии товара на складе.
Заказы, оформленные после 13:00, будут доступны на следующий день.
Если товара нет в магазине — срок доставки составит от 3 до 5 рабочих дней.
Срок резерва неоплаченных заказов — 3 дня с момента поступления.

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК — 490 руб.
Срок доставки — от 1 до 3 рабочих дней после сборки заказа.
Укажите в комментарии к заказу нужный пункт выдачи СДЭК.

Обратите внимание: точный срок доставки будет рассчитан менеджером при подтверждении заказа.

Москва — бесплатно.
Доставка осуществляется службой Dalli в интервале с 09:00 до 22:00 с возможностью выбора четырёхчасового интервала.
При доставке через через службы Достависта, Яндекс Курьер интервал доступен с 11:00 до 21:00.

На примерку можно заказать не более 8 изделий.
Примерка возможна только на собственное нижнее бельё.
Время примерки — не более 15 минут, независимо от количества товаров.

Пожалуйста, обеспечьте возможность парковки для курьера у вашего дома. Если требуется пропуск, оформите его заранее. При отсутствии парковки — встретьте курьера на улице.

После примерки верните неподходящие изделия курьеру. Курьер обязан убедиться в комплектности возврата, целостности бирок и упаковки. Он сверит товары с накладной и назовёт итоговую сумму к оплате, если заказ не оплачен. Пожалуйста, не снимайте бирки и не повреждайте упаковку — это важно для соблюдения гигиенических норм и возможности возврата.

Бесплатная доставка заказов по России при покупке на сумму от 15000 руб.

Курьером:

Стандартная доставка — 690 руб.
Срок доставки — от 3 до 7 рабочих дней после сборки заказа.
Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК.
Доступна только при 100% предоплате.



Самовывоз: 

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК — 490 руб.
Срок доставки — от 3 до 7 рабочих дней, после сборки заказа. 
Укажите в комментарии к заказу нужный пункт выдачи СДЭК.

Обратите внимание: точный срок доставки будет рассчитан менеджером при подтверждении заказа.

Курьерская доставка — 1000 руб.
Срок доставки — от 7 до 14 рабочих дней после сборки заказа.
Доставка осуществляется службой Почта России. 

Обратите внимание: точный срок доставки будет рассчитан менеджером при подтверждении заказа.

Доставка — 4000 руб.
Срок доставки — от 7 до 14 рабочих дней после сборки заказа.
Доставка осуществляется службой EMS. 
Все налоги и таможенные сборы после пересечения границы оплачиваются Покупателем.

Обратите внимание: точный срок доставки будет рассчитан менеджером при подтверждении заказа.